户外零售商 REI 因 AI 劣质广告惹争议，竟称是 Meta 未经同意启用工具所致

REI 广告争议AI 劣质之作引发风波户外零售商 REI 在 Instagram 投放的人工智能广告引发了广泛争议且该广告现已被删除。这次的广告风波让 REI 陷入了舆论的漩涡。责任推诿Meta 成背锅侠REI 一位发言人向《商业内幕》表示这一情况应归咎于 Meta。Meta 未经 REI 同意自动为其启用了一个人工智能个性化工具该工具对供应商提供的图片进行了不准确且不恰当的修改。这表明 REI 试图将此次广告的失败责任推给 Meta。营销信任危机品牌形象受损此次事件对 REI 的品牌形象造成了一定的损害。在营销方面消费者对于品牌广告的质量和真实性有较高的期望而这次的劣质 AI 广告可能会让消费者对 REI 的信任度降低。从运营角度看REI 需要重新审视与 Meta 的合作关系以及对广告投放流程的管控。编辑观点REI 此次将责任推给 Meta 虽可暂时缓解压力但根本上需加强自身广告审核否则难以重建消费者信任。