你似乎已在另一个帐户上设置了 Windows Hello。请将人脸识别从其他帐户删除，然后重试。

设置 Windows Hello 人面识别时提示你似乎已在另一个账户上设置了 Windows Hello。请将人脸识别从其他账户删除然后重试。解决办法按 “Windows 徽标键R”输入 “services.msc”回车启动服务管理器。找到 Windows Biometric Service 服务将其停止。找到 C:\Windows\System32\WinBioDatabase 下的数据文件将其删除建议使用文件重命名,在文件后面增加.bak后缀。然后进入到C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft把Ngc文件夹重命名为Ngc.old。最后重启电脑,重新设置人脸识别,即可解决该问题.